結論：LINEのトーク履歴は、アカウントを引き継いだだけでは戻りません。機種変更の直前に、古いiPhoneでiCloudへのトークのバックアップを取っておきましょう。
✅ 今すぐ古いiPhoneで確認すること
- 「設定」→「アカウント」で、電話番号・メールアドレス（とパスワード）が最新か
- 「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ・復元」で、iCloudにバックアップし、実行日時が直前になっているか
- 新しいiPhoneで復元が終わるまで、古いiPhoneは初期化しない
以下で、それぞれの手順と、古い端末がない場合・トーク履歴が消えてしまった場合の対処を解説します。
引き継ぎ前に、古いiPhoneで確認すること
LINE公式のヘルプセンターでも、事前準備を行わずに引き継ぐと「アカウントの引き継ぎができない」「引き継ぎはできたが、トーク履歴が復元されない」といった問題が起きる可能性があると案内されています。機種変更する前に、以下を必ず確認しておきましょう。
① 登録情報が最新か確認する
LINEアプリの「設定」→「アカウント」から、電話番号やメールアドレスが現在使えるものになっているか確認します。特にメールアドレスでのログインを使う予定がある場合は、パスワードも忘れずに確認しておきましょう。
② トーク履歴をバックアップする
LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ・復元」から、iCloudへのバックアップを行います。バックアップが完了すると、実行日時が表示されるので、機種変更の直前になるべく新しい日時でバックアップを取っておくと安心です。
新しいiPhoneでの引き継ぎ手順（古い端末が手元にある場合）
- 新しいiPhoneにLINEアプリをインストールし、「ログイン」から今まで使っていたアカウントでログインする
- 画面の案内に従い、電話番号やメールアドレスなどで本人確認を行う
- ログイン後、「トーク履歴の復元」の案内が表示されたら、直前に取ったiCloudバックアップを選んで復元する
ログインした時点でトーク履歴の復元案内が表示されない場合は、LINEアプリの設定から手動でバックアップの復元を試すこともできます。
古い端末が手元にない・使えない場合
紛失や故障などで古い端末を確認できない場合は、事前のトーク履歴バックアップができていないと、トーク履歴の引き継ぎは基本的にできません。アカウント自体の引き継ぎ（友だちリストなど）は別の方法で行える場合がありますが、トーク履歴は復元できない可能性が高い点に注意してください。
引き継ぎ後に確認すること
- 過去のトーク履歴が正しく表示されているか（特に画像・動画を含むトーク）
- 友だちリストが引き継がれているか
- 通知設定やアカウントの各種設定が、以前と同じ状態になっているか
それでもトーク履歴が消えてしまったら
バックアップを取らずに引き継いでしまった場合、基本的にはトーク履歴の復元は難しいのが実情です。ただし、古い端末がまだ手元にあり、LINEアプリを再インストールしていなければ、その端末上にトーク履歴が残っている可能性があります。古い端末を初期化する前であれば、慌てずにまず端末の状態を確認しましょう。
まとめ
LINEのトーク履歴を機種変更で失わないためには、「事前のバックアップ」が何より重要です。特にバックアップの実行日時が機種変更直前のものになっているかを必ず確認し、古い端末は引き継ぎが完了して問題ないことを確認するまで初期化しないようにしましょう。
