iPhoneに電話がかかってきたのに着信音が鳴らず、あとから不在着信に気づいた——ということはありませんか。多くの場合は故障ではなく、消音や集中モードなどの設定が原因です。確認しやすい順番にまとめました。
まず確認：どんなふうに鳴らない？
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 着信画面は出るのに音が鳴らない | 消音モード・音量・Bluetooth接続 |
| 画面にも表示されず、あとで不在着信だけ残る | 集中モード・不明な発信者の消音・着信拒否 |
| 特定の人からの電話だけ鳴らない | 連絡先の着信音設定・着信拒否 |
確認する順番
①消音モードになっていないか
いちばん多い原因です。iPhone 15 Pro以降の多くの機種では本体側面の「アクションボタン」で、それより前の機種では側面の「着信/消音スイッチ」で消音モードが切り替わります。スイッチの場合は、オレンジ色が見えている状態が消音です。画面上部に消音のアイコンが表示されていないかも確認しましょう。
②集中モードがオンになっていないか
「おやすみモード」や「睡眠」などの集中モードがオンだと、着信が通知されないことがあります。画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、集中モードのアイコン（月のマークなど）がオンになっていないか確認してください。夜間など決まった時間に自動でオンになる設定になっている場合もあるので、「設定」→「集中モード」でスケジュールも見ておくと安心です。
③着信音の音量が小さくなっていないか
「設定」→「サウンドと触覚」で、着信音と通知音の音量を確認します。音量ボタンで調整したつもりが、再生中の動画や音楽の音量だけ変わっていた、ということもよくあります。
④Bluetoothのイヤホンやスピーカーにつながっていないか
ワイヤレスイヤホンや車のオーディオなどにつながったままだと、着信音がそちらで鳴っている場合があります。コントロールセンターでBluetoothの接続先を確認するか、いったんBluetoothをオフにして試してみてください。
⑤「不明な発信者を消音」がオンになっていないか
連絡先に登録されていない番号からの着信を自動で消音する機能です。オンにしていると、病院や配達業者など、初めての相手からの電話に気づけないことがあります。「設定」から「電話」の項目を開き、「不明な発信者を消音」の設定を確認しましょう。
⑥特定の相手だけ鳴らない場合
その相手を誤って着信拒否していないか、連絡先ごとの着信音が「なし」になっていないかを確認します。連絡先アプリで相手の連絡先を開き、「編集」→「着信音」から設定を見られます。
それでも鳴らないときは
- iPhoneを再起動する
- iOSを最新バージョンにアップデートする
- 「設定」→「サウンドと触覚」で着信音をいったん別の音に変えて、鳴るか確認する
スピーカー自体から音が出ない場合（動画の音も出ない場合）は、ハードウェアの不具合の可能性もあります。Appleサポートや正規サービスプロバイダに相談しましょう。
まとめ
iPhoneの着信音が鳴らないときは、「消音モード」「集中モード」「音量」の3つを確認すると、多くの場合は原因が分かります。登録していない番号からの電話だけ気づけない場合は、「不明な発信者を消音」もチェックしてみてください。LINEの通知が来ない場合はLINEの通知が来ない・鳴らないときの対処法もあわせてご覧ください。
