佐川急便は10月23日、不正アクセスで流出した可能性のある個人情報が最大約5323万件にのぼると発表しました。同じ人の情報が重複して含まれるため実際の人数ではありませんが、荷物を送った・受け取った人は確認しておきましょう。
流出した可能性がある情報
| 対象 | 情報 |
|---|---|
| 2026年6月21日〜9月30日に預かった荷物の送り状データ | 依頼主・届け先の氏名、住所、電話番号 |
| 運賃契約者の情報 | 氏名、住所、電話番号 |
| Webサービス「スマートクラブ」の会員情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID |
- 手書きの送り状で預けた荷物の情報は対象外
- クレジットカード情報とパスワードは含まれない
- 現時点で二次被害は確認されていない
サービスの状況
「お荷物問い合わせサービス」は10月23日に再開しました。一方、「飛脚宅配便受付」や「受取先変更」などの一部サービスは引き続き停止中で、再開時期は決まり次第案内されます。
今すぐ注意したいこと
佐川急便は、同社を装った不審なメール・SMS・電話に注意するよう呼びかけています。
- SMSやメールのリンクから荷物の状況を確認しない
- 荷物の確認は、佐川急便の公式サイトやアプリから自分で開く
- 個人情報やカード番号の入力を求められても応じない
デジコツの解説：漏えいが続く今の備え
- スマートクラブ会員は、同じメールアドレス・パスワードをほかで使っていないか確認
- メールやSMSのリンクは開かない習慣をつける
- パスキーや2段階認証が使えるサービスは設定しておく
詐欺メールの見分け方はこちら、パスキーと2ファクタ認証はこちら、ふるさとチョイスの流出はこちらをご覧ください。
まとめ
佐川急便の個人情報流出は最大約5323万件で、6月21日〜9月30日の送り状データなどが対象です。カード情報やパスワードは含まれていませんが、佐川急便を装った不審なメールやSMSには十分注意しましょう。
出典：ケータイ Watch
